ĐIỂM ĐẶC SẮC CỦA CHƯƠNG TRÌNH:
-
ISTANBUL: Nằm bên bờ eo biển Bosphorus, Istanbul cũng là thành phố duy nhất trên thế giới có lãnh thổ ở cả lục địa Châu Âu và Châu Á.
-
PAMUKKALE LÂU ĐÀI BÔNG: Bên những vách đá trắng ở Thổ Nhĩ Kỳ, nổi tiếng với những bậc thang trắng được tạo thành từ đá travertine, một loại đá trầm tích lắng đọng bởi nước từ mười bảy suối nước nóng tự nhiên ở đây.
-
CAPPADOCIA: Xứ sở thần tiên, là một trong những kỳ quan nổi tiếng nhất Thổ Nhĩ Kỳ, được UNESCO công nhận là di sản thiên nhiên thế giới từ năm 1985. Thung lũng Cappadocia được hình thành từ lớp đá trầm tích và đá núi lửa. Trải qua sự tác động của thiên nhiên, các lớp đá bị bào mòn, tạo nên nhiều hình thù thú vị.
-
DU NGOẠN BẰNG TÀU TRÊN EO BIỂN BOSPHORUS: Eo biển nối liền 2 lục địa Á Âu, tận hưởng tầm nhìn toàn cảnh các cung điện, nhà thờ Hồi giáo và cảnh quan thành phố sôi động.
-
Quý khách có cơ hội được BAY KHINH KHÍ CẦU chiêm ngưỡng cảnh bình minh ở Cappadocia và tận hưởng một quang cảnh vô cùng độc đáo.
-
THÀNH CỔ HIERAPOLIS
-
THÁNH ĐƯỜNG XANH BLUE MOSQUE
-
LÂU ĐÀI ĐÁ UCHISAR
-
BẢO TÀNG MEVLANA
-
LÀNG CỔ HAMAMONU
Hãng hàng không: AIRASIA (Qúa cảnh Kuala Lumpur)
Chuyến bay đi:
AK 523 SGN - KUL 16:20 – 19:20
D7 604 KUL - SAW 10:00 – 16:05
Chuyến bay về:
D7 605 SAW - KUL 17:20 – 08:40 (+1)
AK 522 KUL - SGN 14:35 – 15:40
01
Khởi hành từ TP.HCM:
Quý khách tập trung tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, làm thủ tục đáp chuyến bay đi Istanbul.
Chuyến bay dự kiến: TK251 SGN - IST 08:45 - 16:00
Hoặc TK251 SGN - IST 06:35 – 13:50
Đến Istanbul, đoàn làm thủ tục nhập cảnh, sau đó tiếp tục đáp chuyến bay nội địa đến Cappadocia.
Chuyến bay dự kiến: TK2018 IST - ASR 18:55 – 20:25 hoặc TK2016 IST ASR 16:05 – 17:35 (chuyến bay nội địa có thể thay đổi tùy vào tình hình thực tế)
Quý khách ăn trên máy bay.
Đến Cappadocia, đoàn nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi.
Nghỉ đêm tại Cappadocia.
02
04h30 sáng: Quý khách có thể tự thưởng cho mình những trải nghiệm đặc biệt để khám phá trọn vẹn vẻ đẹp kỳ ảo của Cappadocia – vùng đất được ví như hành tinh khác giữa lòng Thổ Nhĩ Kỳ: (Chi phí tự túc, quý khách đăng ký trực tiếp với Hướng dẫn viên. Tùy vào điều kiện thời tiết, hoạt động có thể hủy hoặc thay đổi tùy vào thời tiết.)
03
Buổi sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn, trả phòng. Sau đó, quý khách khởi hành đến thăm các địa điểm nổi tiếng tại Konya (~237km, ~3,5 giờ di chuyển):
-
Chụp ảnh tại BẢO TÀNG MEVLANA (TU VIỆN MEVLANA) với kiến trúc mái vòm hình nón màu xanh là biểu tượng của thành phố Konya.
-
CARAVANSERAI - điểm dừng chân nằm trên con đường tơ lụa huyền thoại.
Buổi trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng địa phương. Tiếp tục đến với Pamukkale (~400km, ~5 giờ di chuyển) – Đây là một điểm đến hấp dẫn nhất nhì Thổ Nhĩ Kỳ bởi vẻ đẹp khó tin chỉ xuất hiện trong những bộ phim khoa học viễn tưởng của nó. Nếu chỉ nhìn trên ảnh hay những thước phim từ trên cao, người ta dễ nhầm lẫn đây là một núi tuyết khổng lồ nhưng thật ra đó chính là một vùng núi đá vô canxi cacbonic được tích tụ hàng nghìn năm với hình dáng như những hồ nước xếp thành từng tầng được tạo thành bởi quá trình biến đổi. Nước trong những “hồ bông” này là nước khoáng tự nhiên được hình thành từ mạch khoáng ngầm với màu xanh da trời và chứa nhiều khoáng chất có lợi cho sức khỏe và có thể hỗ trợ chữa bệnh. Ở Pamukkale có đến 17 suối nước nóng với nhiệt độ từ 35 – 100 độ phục vụ du khách.
Buổi tối: Tới Pamukkale, quý khách nhận phòng khách sạn và ăn tối tại nhà hàng.
Nghỉ đêm tại khách sạn ở Pamukkale.
04
Buổi sáng: Sau khi ăn sáng tại khách sạn, quý khách làm thủ tục trả phòng và tham quan:
-
LÂU ĐÀI BÔNG PAMUKKALE: Một di sản thiên nhiên thế giới, nơi có những dòng suối khoáng nóng chảy tự nhiên lộ thiên từ hàng ngàn năm trước tạo nên một kỳ quan vô cùng kì vĩ và độc đáo, cũng được UNESCO công nhận là di sản văn hóa thế giới. Tơi đây du khách có thể ngâm mình vào dòng nước nóng này để thư giãn.
-
Quý khách tham quan những vết tích còn sót lại của THÀNH PHỐ THẦN THÁNH HIERAPOLIS - DI SẢN VĂN HÓA THẾ GIỚI (UNESCO CÔNG NHẬN NĂM 1988).
Buổi trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng. Sau đó đến với thành phố cổ đại Ephesus (~189km, ~2,5 giờ di chuyển) - 1 trong 7 kỳ quan nhà thờ thiên chúa giáo, là nơi Đức Mẹ Maria và Thánh John đã sinh sống và mất đi tại đây, chiêm ngưỡng các công trình kiến trúc độc đáo như:
-
THƯ VIỆN CELSIUS; ĐỀN THỜ HADRIAN; Chụp ảnh tại con phố Marble và Agora
-
Quý khách thăm cửa hàng đồ da Thổ Nhĩ Kỳ: Công nghệ thuộc gia Thổ Nhĩ Kỳ nổi tiếng trên toàn thế giới với chất liệu mỏng, nhẹ và kiểu dáng bắt mắt và đặc biệt công nghệ thiết kế mặc được cả 2 mặt của áo da giúp người dùng dễ dàng phối đồ.
-
Tham quan cửa hàng dầu Olive và Turkish delight: Tinh dầu vốn là sản phẩm nổi tiếng và rất thông dụng đối với người dân Thổ Nhĩ Kỳ, ngoài tinh dầu oliu thì tình dầu cam, tinh dầu hoa hồng cũng được nhiều du khách ưa chuộng vì chứa nhiều hàm lượng vitamin C và tính chất giúp trắng sắng và bóng mịn.
Buổi tối: Đến Kusadasi (~23km, ~30 phút di chuyển), quý khách ăn tối tại nhà hàng.
Nghỉ đêm tại khách sạn ở Kusadasi.
05
Buổi sáng: Sau khi ăn sáng và trả phòng tại khách sạn.
Xe đưa đoàn tới tham quan bệnh viện cổ nổi tiếng Asklepion, chụp hình với tàn tích Thành phố Pergamon kỳ bí và linh thiêng. (~205km, ~3 giờ di chuyển).
Buổi trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng.
-
Sau đó, xe đón quý khách khởi hành tham quan thành cổ Troy (~27km, ~40 phút di chuyển) nổi tiếng qua “NGỰA THÀNH TROY” và bản anh hùng ca về Cuộc chiến Thành Troy trường kỳ. Đến đây, Quý khách sẽ chiêm ngưỡng 1 trong những di sản được Unesco công nhận là di sản văn hóa thế giới “con ngựa thành Troy”. Quý khách tận mắt chiêm ngưỡng 2 con ngựa, một con ngựa truyền thống tại khu vực thành cổ, và một con ngựa do đoàn phim Hollywood tái hiện và dành tặng vùng đất đặc biệt này. Quý khách có thể lưu giữ lại những bức hình kỉ niệm đáng giá, như được trở ngược thời gian về với lịch sử. (Bao gồm vé tham quan Troy Museum)
Rời Troy, đoàn tiếp tục đến bến cảng Canakkale (~30km, ~40 phút di chuyển) – nơi đặt phiên bản ngựa thành Troy trong phim Hollywood, là điểm check-in lý tưởng với khung cảnh đậm chất sử thi.
Buổi tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng.
Nghỉ đêm tại khách sạn ở Canakkale.
06
Buổi sáng: Sau khi ăn sáng và trả phòng tại khách sạn. Đoàn khởi hành về Istanbul – thành phố được mệnh danh là trái tim của Thổ Nhĩ Kỳ (~308km, ~5 giờ di chuyển).
Buổi trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng. Sau đó tham quan thành phố Istanbul với những địa danh nổi tiếng:
-
THÁNH ĐƯỜNG BLUE MOSQUE: Công trình này có màu sắc rực rỡ của nội thất lát gạch, là một trong những nét nổi bật nhất trên đường chân trời Istanbul.
-
HIPPODROME: Đây là quảng trường đua ngựa lớn tại Istanbul, tuy nhiên qua hàng ngàn năm hiện nay nơi đây chỉ còn lại duy nhất 3 cột trụ được công nhận là di sản UNESCO
-
CHỤP ẢNH BÊN NGOÀI CUNG ĐIỆN TOPKAPI: Đây là nơi các vị vua Ottoman ở trong gần 4 thế kỉ, giờ đây cung điện này trở thành điểm thăm quan công cộng và là nơi lưu giữ các thánh tích linh thiêng.
-
GIÁO ĐƯỜNG HAGIA SOPHIA: xây dựng thế kỷ VI, kiệt tác của thời kỳ Đông La Mã, di tích quý giá của thế giới. (chụp ảnh bên ngoài)
-
SÂN VẬN ĐỘNG BEŞIKTAŞ: là biểu tượng thể thao sôi động của Istanbul, nổi bật với khung cảnh ven biển Bosphorus và bầu không khí cuồng nhiệt bậc nhất Thổ Nhĩ Kỳ. (chụp ảnh bên ngoài)
Buổi tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng.
Nghỉ đêm tại khách sạn ở Istanbul.
07
Buổi sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn, làm thủ tục trả phòng, sau đó quý khách trải nghiệm du ngoạn bẳng tàu trên eo biển Bosphorus và ngắm cây cầu Bosphorus nổi tiếng xuyên biển và nối liền 2 lục địa Á – Âu. Khi du ngoạn trên tàu quý khách sẽ được chiêm ngưỡng Cung điện Dolmabahce - Cung điện lớn thứ 2 ở Istanbul sau cung điện Topkapi với toàn bộ trần của cung điện nước khổng lồ này được chống đỡ bởi 36 cột đá tạo nên những mái vòm đẹp mắt, các kiến trúc đặc trưng và các hoạt động thường ngày của cư dân địa phương.
-
Chụp ảnh tại tháp và cầu GALATA: Được xem là một trong những biểu tượng của thành phố Istanbul.
Buổi trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng.
Buổi chiều: Đoàn thăm quan và mua sắm tự do tại:
-
CHỢ LỚN GRAND BAZAAR nổi tiếng với trên 4.000 cửa hàng bán các đồ thủ công mỹ nghệ đặc sắc như thảm, đồ trang sức, đồ thời trang bằng da, hàng tơ lụa -Ngôi chợ 500 năm tuổi nổi tiếng với hơn 4000 gian hàng và đồ lưu niệm khác nhau, du khách có thể tự do mua sắm những gì mình yêu thích
Sau đó, xe và HDV đưa đoàn ra sân bay làm thủ tục đáp chuyến bay về TP.HCM.
Chuyến bay dự kiến đối với khách về TP.HCM: TK250 IST - SGN 17:10 - 07:05 Hoặc TK250 IST - SGN 15:00 – 04:55
Quý khách ăn và nghỉ đêm trên máy bay.
08
Đáp sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, xe đưa quý khách trở về điểm hẹn ban đầu, kết thúc hành trình.
Chia tay và hẹn gặp lại quý khách trong những hành trình sau.
GIÁ TOUR BAO GỒM
- Vé máy bay khứ hồi hạng phổ thông SAIGON – ISTANBUL // ISTANBUL – SAIGON: HÃNG AIRASIA (Qúa cảnh Kuala Lumpur)
- E-visa nhập cảnh Thổ Nhĩ Kỳ
- Các phụ phí thuế phi trường; thuế an ninh; phụ phí xăng dầu. Tuy nhiên, nếu hãng hàng không hoặc đơn vị vận chuyển có thông báo chính thức về việc điều chỉnh các khoản nêu trên ngoài khả năng kiểm soát của Bên A, giá tour sẽ được điều chỉnh tương ứng theo mức điều chỉnh của nhà cung cấp dịch vụ.
- Hành lý 7kg xách tay + 20kg hành lý ký gửi theo đoàn.
- Khách sạn tiêu chuẩn địa phương 4* theo tiêu chuẩn tổng cục du lịch Malaysia: 2 khách/phòng, lẻ ghép phòng hoặc phụ thu (nếu có).
- Khách sạn tiêu chuẩn địa phương 4-5* theo tiêu chuẩn của tổng cục du lịch Thổ Nhĩ Kỳ: 2 khách/phòng, lẻ ghép phòng hoặc phụ thu (nếu có).
***Lưu ý: Hầu hết các khách sạn tại Kuala Lumpur & Thổ Nhĩ Kỳ không có phòng 3 khách/phòng. Nếu quý khách có nhu cầu ngủ một mình một phòng vui lòng đóng phí phụ thu phòng đơn.
- Các bữa ăn theo chương trình tại nhà hàng.
- Vé vào các điểm tham quan theo chương trình.
- Xe vận chuyển theo chương trình quy định.
- Nước uống mỗi ngày trên xe theo chương trình.
- Trưởng đoàn từ Việt Nam và Hướng dẫn viên địa phương thân thiện, chuyên nghiệp theo đoàn suốt tuyến.
- Bảo hiểm du lịch toàn cầu theo chương trình, mức bồi thường tối đa 1 tỷ đồng/trường hợp (Không áp dụng cho khách từ 75 tuổi trở lên). (Chỉ áp dụng cho khách mua trọn gói tour, quý khách chỉ mua dịch vụ không bao gồm vé máy bay vui lòng lưu ý các trường hợp dưới đây):
- Qúy khách chỉ mua dịch vụ, tự túc vé máy bay khởi hành từ Việt Nam đi và về cùng ngày với đoàn : Vẫn áp dụng mua được bảo hiểm du lịch cùng đoàn.
- Qúy khách chỉ mua dịch vụ, tự túc vé máy bay khởi hành từ Việt Nam đi và về không cùng ngày với đoàn : Không áp dụng mua bảo hiểm du lịch cùng đoàn, quý khách vui lòng đóng thêm phí mua bảo hiểm cá nhân (Trường hợp phí bảo hiểm phát sinh vui lòng cung cấp lịch trình thực tế và liên hệ tư vấn viên).
- Qúy khách chỉ mua dịch vụ, tự túc vé máy bay nhưng không khởi hành từ Việt Nam hoặc không có vé máy bay : Không áp dụng mua được bảo hiểm du lịch theo đoàn hoặc cá nhân. Qúy khách vui lòng tự túc bảo hiểm.
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM
- Hộ chiếu (giá trị trên 6 tháng tính theo ngày về)
- Tip cho tài xế địa phương và hướng dẫn viên (110usd/trọn tour)
- Phí đổi vé, dời ngày về, đổi hành trình, đổi chặng bay hoặc nâng hạng vé (thương gia), hành lý quá cước theo quy định hàng không.
- Chi phí cá nhân (hành lý quá cước, điện thoại, giặt ủi, tham quan ăn uống ngoài chương trình).
- Nước uống rượu bia trong bữa ăn, chi phí điện thoại, giặt ủi trong phòng khách sạn và các chi phí cá nhân khác.
- Vé vào các điểm tham quan và các điểm tham quan không bao gồm trong chương trình, xe vận chuyển và Hướng dẫn viên ngoài giờ, các chương trình biểu diễn về đêm.
- Chi phí trả cho hướng dẫn viên và tài xế phục vụ (nếu có yêu cầu ngoài giờ)
- Optional Tour: Bay khinh khí cầu tại Cappadocia, Jeep Safari, Classic Car.
- Xe điện từ bến xe ra, vào Lâu Đài Bông.
- Phụ phí phòng đơn: Trong trường hợp không có khách lẻ nào khác để ghép với quý khách, quý khách vui lòng đóng phí ở phòng đơn.
ĐỐI VỚI NGƯỜI NƯỚC NGOÀI, VIỆT KIỀU, NGƯỜI GIÀ và TRẺ EM:
- Visa tái nhập vào Việt Nam cho người nước ngoài hoặc khách Việt Kiều (Visa nhận tại cửa khẩu và có giá trị vào Việt Nam 1 lần – trong 3 tháng đối với Việt kiều). (liên hệ báo giá tại thời điểm khởi hành).
- Mang theo tờ khai hải quan nhập cảnh visa và 02 ảnh 4x6cm
- Tùy theo quốc tịch, Quý khách có thể cần chuẩn bị visa nhập cảnh Malaysia và/hoặc Thổ Nhĩ Kỳ. Vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn để được hỗ trợ kiểm tra điều kiện và hướng dẫn thủ tục chi tiết.Quý khách mang 2 Quốc tịch (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
- Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VIỆT NAM còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
- Ba mẹ có trẻ em dưới 15 tuổi đi cùng phải đem theo Khai Sinh (bản sao hoặc bản sao y). Trẻ em không đi cùng ba mẹ phải có giấy Uỷ Quyền Từ Ba Mẹ (bản gốc) cho phép đi du lịch cùng người thân được chính quyền địa phương xác nhận.
- Đối với khách hàng hơn 70 tuổi, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để có thể tham gia tour với Công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ THỰC HIỆN
- Khách hàng điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 45 ngày (Evisa) và 60 ngày (Visa Dán).
- Đóng tiền đặt cọc tour 50% giá trị tour/khách
- Công ty sẽ hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, khách hàng phải có mặt để nộp hồ sơ và mang theo hồ sơ bản gốc để đối chiếu.
- Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 25 ngày trước ngày khởi hành (tính theo ngày làm việc).
- Đối với khách làm Evisa:
- Khi khách đăng ký tour và cung cấp hồ sơ visa trước 45 ngày khởi hành, trường hợp không đạt visa thì phí không hoàn lại là 2.000.000 VND (bao gồm phí nộp evisa, phí dịch vụ,...).
- Khách đã có visa, Công ty sẽ trừ lại 1.000.000 vnđ/khách.
- Trong một số trường hợp bất khả kháng do chính sách visa Thổ Nhĩ Kỳ thay đổi hoặc đối với khách không đủ điều kiện xin Evisa, Đoàn sẽ linh hoạt chuyển qua xin Visa Dán (chi phí phát sinh vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn) để đảm bảo việc nhập cảnh cho Đoàn.
- Đối với khách làm Visa Dán:
- Khi khách đăng ký tour và cung cấp hồ sơ visa trước 60 ngày khởi hành, trường hợp không đạt visa thì phí không hoàn lại là 6.500.000 VND (bao gồm phí nộp lãnh sự, phí dịch vụ, dịch thuật,...), nếu quý khách sử dụng dịch vụ visa VIP thì phí không hoàn lại là 8.000.000 VNĐ (bao gồm phí nộp lãnh sự, phí dịch vụ VIP, dịch thuật,…).
- Đối với khách đăng ký tour và cung cấp hồ sơ visa sau 60 ngày tính đến ngày khởi hành, trường hợp không đạt visa thì chi phí không hoàn lại là 80% giá tour + 100% visa.
- Nếu đạt kết quả visa: Lãnh sự quán sẽ giữ lại hộ chiếu và gửi lại kết quả sau khi phỏng vấn hoặc hoàn tất xét duyệt (thời gian phụ thuộc vào quyết định của LSQ).
Lưu ý: Tùy từng trường hợp cụ thể, Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên Công ty để được hỗ trợ và tư vấn hồ sơ thêm hạn chế tối đa phí phạt nếu không đạt visa.
LƯU Ý
- Vì bất cứ lý do nào nếu bị từ chối cấp visa Thổ Nhĩ Kỳ, quý khách vui lòng nộp lệ phí visa: 2.000.000đ/khách (chi phí không hoàn lại).
- Chương trình được hỗ trợ bởi các điểm mua sắm, nếu Quý khách không vào tham quan phụ thu 60usd/điểm.
- Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình.
- Quy định khách Trẻ em: Trẻ em 2- 6 tuổi & dưới 2 tuổi áp dụng giá Trẻ em/ Em bé sẽ ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.
- Quy định khách lớn tuổi: Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và + giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.
- Quy định khách mang thai: Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.
- Nếu yêu cầu ở phòng đơn, Quý khách vui lòng thanh toán phí phụ thu.
- Nếu Qúy khách đăng ký tour theo mức giá ưu đãi, không áp dụng cho chuyển đổi hoặc dời ngày tour.
- Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
- Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
- Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
- Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình
- Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Trường hợp một số điểm tham quan trong chương trình phát sinh diễn ra các lễ hội, sự kiện đặc biệt tại điểm, sự kiện quốc gia, của doanh nghiệp hoặc địa phương hoặc phát sinh sự cố cần được bảo trì, v.v... mà không được thông báo trước, dẫn đến điểm tham quan không thể đón tiếp du khách như kế hoạch. Công ty sẽ giữ quyền chủ động linh hoạt thay đổi lịch trình, điểm tham quan khác phù hợp để thay thế vào trong khả năng cho phép.
- Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến), Công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ Công ty.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay quốc tế, nội địa, visa… của khách hàng nếu tour không khởi hành hoặc đổi ngày khởi hành.
- Không áp dụng hoàn/hủy/thay đổi hành trình bay đối với khách mua/xuất vé máy bay lẻ. Toàn bộ giá trị vé sẽ không được hoàn lại sau khi xuất vé.
- Theo luật du lịch Thổ Nhĩ Kỳ, đoàn du lịch được đăng ký trước hành trình đi du lịch tại Thổ, khách hàng không được phép, tách, ghép với đoàn khác, không được sử dụng dịch vụ du lịch bên ngoài, tránh tình trạng bị lừa đảo và gặp vấn đề tai nạn mà không có bảo hiểm. Nếu công ty phát hiện khách hàng mua các option trò chơi mạo hiểm bên ngoài sẽ phạt 200$/người, đồng thời Công ty du lịch tại Việt Nam cũng như Công ty tại Thổ Nhĩ Kỳ sẽ không chịu trách nhiệm vì những sự cố ngoài ý muốn của khách hàng.
- Chương trình được hỗ trợ bởi các điểm mua sắm, nên quý khách không được phép bỏ điểm. Trong trường hợp quý khách bỏ điểm tham quan hoặc điểm mua sắm sẽ phải đóng phí theo quy định.
- Đối với những trường hợp bị mất cắp trong quá trình tham quan, lưu trú ( hành lý, tài sản, tiền bạc, hộ chiếu...) tại nước sở tại, Công ty sẽ hỗ trợ về mặt giấy tờ liên quan, và không có trách nhiệm bồi thường/hoàn lại những chi phí phát sinh do việc mất cắp xảy ra.
CHÍNH SÁCH HOÀN/HỦY/KHÔNG ĐẠT VISA – QUY PHẠM QUY ĐỊNH XUẤT/NHẬP CẢNH
- Trong trường hợp không thể tham dự được tour, Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng Công ty để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại). Và đồng thời khách sẽ chịu phí hủy theo điều khoản bên dưới:
- Ngay sau khi đăng ký sẽ mất 100% tiền cọc.
- Trước ngày khởi hành 35 ngày: Phí hủy là 50% tổng giá trị tour.
- Trước ngày khởi hành 30 ngày: Phí hủy là 80% tổng giá trị tour.
- Trước ngày khởi hành 25 ngày: Phí hủy là 100% tổng giá trị tour.
- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và Lễ Tết.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi ĐSQ/ LSQ đã cấp Visa. Công ty du lịch có quyền hủy Visa đã có và đồng thời khách sẽ chịu phí hủy theo điều khoản trên.
- Hủy tour do những lý do bất khả kháng: quý khách vui lòng cung cấp đủ giấy tờ và hình ảnh chứng minh, công ty du lịch sẽ linh động xử lý từng trường hợp.
- Khách bị từ chối xuất cảnh tại Việt Nam hoặc nhập cảnh tại nơi đến: Khách chịu 100% tổng chi phí tour (không được hoàn tiền).
- Trường hợp đến ngày khởi hành mà khách vẫn chưa ra kịp kết quả visa, quý khách có thể chọn ngày khởi hành tour kế tiếp hoặc nhận lại tiền tour đã đóng sau khi trừ đi chi phí visa.
- Đối với trường hợp quý khách đặt tour đi cùng nhóm bạn hoặc gia đình (từ 2 khách trở lên), nếu một người trong nhóm không đạt visa mà hủy tour thì khách rớt visa chịu phí visa và vé máy bay nếu đã xuất vé, nhưng các thành viên khác đã đạt visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung.
- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công ty sẽ nhận đủ số lượng khách tối thiểu là 15 khách người lớn và đảm bảo đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trong trường hợp đoàn không đủ 15 khách khởi hành, Công ty có trách nhiệm thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành 10 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành khác, hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền mà Qúy khách đã thanh toán (sau khi đã trừ chi phí Visa nếu có).
- Quý khách vui lòng tự kiểm tra tình trạng nộp thuế cá nhân và hoàn thành nghĩa vụ nộp Thuế theo quy định đối với Cơ quan Nhà nươc trước khi xuất cảnh khỏi Việt Nam để tham gia chuyến đi. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn lại tiền tour nếu Quý khách bị từ chối Xuất/Nhập cảnh vì lý do trên.
CHÍNH SÁCH DỜI TOUR
Không áp dụng chính sách dời tour đối với các tour Lễ/Tết.
HỒ SƠ XIN VISA DU LỊCH THỔ NHĨ KỲ:
THỦ TỤC XIN VISA ĐIỆN TỬ THỔ NHĨ KỲ
- HỘ CHIẾU: Hộ chiếu Việt Nam còn hạn từ 06 tháng trở lên tính đến thời điểm kết thúc chương trình du lịch, hộ chiếu bắt buộc có NƠI SINH hoặc BỊ CHÚ NƠI SINH.
- ẢNH CHÂN DUNG: File ảnh chân dung 4x6 nền trắng rõ tai và trán, không mang phụ kiện, trang sức.
- FORM KHAI THÔNG TIN CÁ NHÂN
*** Lưu ý: Nếu gặp trường hợp bất khả kháng do chính sách visa Thổ Nhĩ Kỳ thay đổi, đoàn sẽ chuyển sang xin VISA DÁN (Chi phí visa dán áp dụng đối với khách Quốc tịch Việt Nam, liên hệ lại nhân viên tư vấn)
Đối với khách mang quốc tịch nước ngoài, vui lòng liên hệ nhân viên phụ trách để được kiểm tra và tư vấn loại thị thực phù hợp (E-visa hoặc Visa dán). Chi phí làm visa dán tuỳ từng quốc tịch.
(Nếu Khách Không Đủ Điều Kiện Xin E-Visa): Vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn
Lưu ý :
- Do đặc trưng ẩm thực Thổ Nhĩ Kỳ có nhiều khác biệt so với khẩu vị Việt Nam, các bữa tối trong chương trình được ưu tiên sắp xếp tại khách sạn (buffet hoặc set menu tùy bữa) nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ, tiết kiệm thời gian di chuyển và giúp Quý khách có thời gian nghỉ ngơi tốt hơn. Quý khách có khẩu vị khó ăn có thể chuẩn bị thêm mì gói, cháo ăn liền hoặc đồ ăn nhẹ để sử dụng khi cần thiết.
- Thứ tự và thời gian các điểm tham quan được đề cập trong chương trình có thể thay đổi theo tình hình thực tế của thời tiết, giao thông, giờ bay của hãng hàng không … nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ điểm trong chương trình.
- Giá tour được xây dựng dựa trên mức giá và thuế/phí vận chuyển hiện hành tại thời điểm báo giá. Trong trường hợp hãng hàng không hoặc nhà cung cấp dịch vụ có điều chỉnh chính thức liên quan đến phụ thu nhiên liệu, thuế/phí bắt buộc hoặc các chi phí liên quan, giá tour sẽ được cập nhật tương ứng theo thông báo từ nhà cung cấp
- Hình ảnh minh họa được sử dụng nhằm mục đích giới thiệu điểm đến và trải nghiệm, có thể có sự khác biệt so với thực tế tại thời điểm tham quan.
Moscow